Reinicio de clave - Ficha única

¿Un colaborador olvidó su contraseña o bloqueó su acceso a rFlex?
Desde la Ficha Única puedes asignarle una nueva contraseña en pocos pasos, de forma segura y rápida.

✅ Paso 1: Ingresa a la Ficha Única

Busca al colaborador escribiendo su RUT, DNI o nombre completo en el buscador.
Una vez dentro de su ficha, revisa el sector de DNI para confirmar si su cuenta ya está activa.

❗ Existen dos caminos posibles: 

✔️ 1. Cuenta confirmada

Si el usuario ya está confirmado, puedes seguir directamente este flujo:

1️⃣ Haz clic en el botón “Asignar contraseña” 

 
2️⃣ Se abrirá un pop-up donde podrás ingresar la nueva contraseña
3️⃣ Haz clic en “Guardar”

✅ ¡Listo! El colaborador podrá iniciar sesión con la nueva clave asignada.

✔️ 2. Cuenta no confirmada

Si el usuario no está confirmado, no podrás asignarle una contraseña directamente.
Primero debe activar su cuenta a través de un correo de confirmación.

1️⃣ Haz clic en el botón “Enviar correo de activación”

2️⃣ El sistema enviará un correo al colaborador con un enlace para activar su cuenta

⚠️ Importante:
Este enlace tiene una validez de 24 horas.
Si el colaborador no activa su cuenta dentro de ese plazo, deberás reenviar el correo para generar un nuevo enlace válido.