Corrección de Omisiones de Marca

Modificado el Mie, 4 Jun a 9:26 A. M.

¿Necesitas ingresar una marca que un colaborador no realizó? En rFlex puedes hacerlo según el flujo definido por tu organización.

✅ Las marcas son clave para verificar la asistencia y calcular correctamente las horas trabajadas.
⚠️ Recuerda que cada empresa configura su propio flujo de corrección de omisiones al momento de implementar la herramienta.

Aquí te mostramos los tres escenarios posibles:

1. Corrección directa por parte de la Jefatura

▶️ Video: Ingreso directo de Omisión de Marca
Si en tu institución las jefaturas corrigen las marcas faltantes directamente, este es el flujo que debes seguir.

2. Corrección a partir de una solicitud del Colaborador

▶️ Video: Corrección de marca solicitada por el colaborador
Si el colaborador solicita que la jefatura corrija la omisión, este es el proceso que aplica para ti.

3. Solicitud de corrección por parte de la Jefatura a Recursos Humanos

▶️ Video: Solicitud de corrección enviada a RRHH
Si como jefatura debes enviar la solicitud a RRHH para que ellos realicen la corrección, este es el flujo correspondiente.

4. Corregir una marca circundante con error de sentido

Para corregir esta marca es necesario ir al apartado de corrección de marca, si al momento de abrir la omisión de marca, existen marcas circundantes, estas figurarán en la parte baja del modal tal como se ve en la siguiente imagen.

Para los casos en que se marcó erróneamente el sentido de la marca, es necesario indicar a soporte para que realice la desasociación de esta, quedando como circundante.

Al hacer click se abrirán las opciones de asignar marca tanto a la entrada como a la salida, para corregir solo es necesario seleccionar la opción que se desea y posteriormente guardar los cambios dando al botón corregir.

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